如今，打開百度搜索“廣告畫冊印刷公司”，你會找到幾千條相關(guān)信息。可見，廣告畫冊印刷如今的市場需求之大，印刷企業(yè)競爭之激烈已經(jīng)讓這個行業(yè)處于一定的飽和階段。這時，
廣告畫冊印刷公司要在激烈的競爭中立足，尋求更多客戶訂單，除了印刷工藝的提升和印刷質(zhì)量的保證，服務(wù)是關(guān)鍵。
最近，某
廣告畫冊印刷公司和客戶間就遇到了一件煩心事，因為廣告畫冊印刷品上的信息有誤，消費者將客戶訴至消費者要求賠償。當(dāng)丁小姐在最新一期的廣告畫冊上看到某品牌面膜特價是20元，然而當(dāng)她在去店里購買時卻發(fā)現(xiàn)價格變成了39.9元。對此消費者很是不滿。經(jīng)過查實后，客戶公司告知稱，其實是廣告畫冊印刷的貨品圖案有誤。“我們打特價的是其他一款面膜，而貨品照片刊登的卻是價格較貴的，對消費者造成傷害很不應(yīng)該。”
而這正是一起典型的廣告畫冊印刷公司和客戶溝通不足的體現(xiàn)。在印刷前期，廣告畫冊印刷公司必須在完成設(shè)計和樣板印刷時與客戶交流，再次確認(rèn)印刷內(nèi)容的準(zhǔn)確性。之后才能進(jìn)入成品訂單印刷環(huán)節(jié)。這也是體現(xiàn)印刷廠服務(wù)的一個方面，往往不經(jīng)確認(rèn)造成損失，雙方都十分尷尬，此類問題其實只要仔細(xì)一點都是可以避免的。專業(yè)的廣告畫冊印刷公司一般都應(yīng)具備溝通協(xié)調(diào)能力，確保萬無一失。
