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時間：2013-07-02 16:26:39 來源：上海印刷

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　1．堅持質量第一，意識先行。

　　可信的質量并沒有想象中的那么難達到，關鍵就在于“質量第一”的理念是否被提到企業生存和發展的戰略高度上來認識。

　　雖然只靠單純的意識不會引起客觀事物的變化，但是意識卻有一種本領。那就是作為一種無形的力量，在不停在告訴人們，應當做什么，以及怎樣去做。

　　意識總是先于任何行為決策的落實的，有了先行的意識，才有接下來的強執行力。而強執行力源自于公司每個員工所凝聚的執行力，執行階層有一個特性，只要認可了執行就是小事。

　　這就是意識所產生的無形的力量--主觀能動性。

　　2．堅持樹立質檢權威，有一票否決權。

　　沒有權威，即沒有標準；沒有標準，意味著混亂的管理。

　　管理是一種控制性的游戲，權威是一種控制性的力量。

　　“勞心者治人，勞力者治于人。”作為勞心者，應該有足夠的控制力讓員工學會遵守規則。

　　質量管理部門的權威，體現在質量問題上，也就是質量管理部門說了算，具有一票否決權。這樣的權威力量，才能讓質量管理部門的管理工作井然有序地進行。

　　真正將“質量第一”的理念上升到戰略高度的企業，制定的企業內控質量指標往往高于行業質量標準，這種舉措是那些忙于費盡心思偷工減料的企業望塵莫及的。

　　3．堅持自檢、互檢、專檢，上下工序齊抓。

　　自檢、互檢、專檢，就是操作者的自檢、工人之間的互檢和專職檢驗人員的專檢，這就是我國企業長期檢驗工作總結所得出的行之有效的“三檢制”。這種檢驗制度要求著操作者的用心，專檢員的專心，層層把關，對待缺陷，采取“三不政策：不接受、不制造、不傳遞”。

　　產品質量穩定提高還要看上道工序和下道工序的配合程度，上道工序要將下道工序看作顧客，提供最好的服務，而下道工序要保障產品質量能夠通過“三檢制”。這樣齊抓共管，才不會在質量不合格時互相推脫責任。

　　4．堅持質量管理目標責任制，一損俱損。

　　“一榮俱榮，一損俱損。”質量管理部門與生產技術部門、生產車間訂立統一的質量目標任務，形成這樣的連帶關系，減少了生產部門與質量管理部門之間的矛盾以及產量與質量的矛盾。

　　雖然會有人抱怨不公平，別人的過失為什么要落實到自己身上。但又不得不承認，這樣的質量管理目標責任制能大幅度地提升員工主觀能動性。

　　5．堅持質量與工資掛鉤，獎罰兌現。

　　每月在核算工資時，要依據質管部門提供的質量評分表和差錯登記表，計算各工種人員，包括管理人員在內的薪酬，獎罰兌現。
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